Erklärung zur Informationspflicht
(Datenschutzerklärung)
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und App.
Allgemeine Informationen über die Erhebung
personenbezogener Daten in der App
inoqo ist eine App, die du für iOS über den „App-Store“ oder für Android über den „Google PlayStore“ auf dein mobiles Endgerät herunterladen kannst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die inoqo GmbH („inoqo“, „wir“, „uns“ und „unsere“) den Datenschutz gewährleistet und was es für dich bedeutet, wenn du unsere App bzw. Website nutzt bzw. wie wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten nutzen und schützen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf dich persönlich beziehbar sind, wie
beispielsweise deine Anrede, dein Name, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse, etc. Diese Daten werden von uns gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) sowie anderer Bestimmungen des europäischen sowie des jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzrechts erhoben und verarbeitet.
Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn du der Verarbeitung zugestimmt hast oder diese durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Die nachfolgenden Bestimmungen informieren dich über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.
Für den Fall, dass wir für einzelne Funktionen unserer App auf beauftragte
Dienstleister zurückgreifen oder deine Daten für werbliche oder Analyse-Zwecke nutzen,
informieren wir dich zudem untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge. Auch
informieren wir dich über Deine Rechte bezüglich jeder Datenverarbeitung.
Wir positionieren uns ganz klar gegen Datenhandel- und verkauf und geben somit auch keine Informationen zu deinem Einkaufsverhalten weiter.
GPS-Lokalisierung: Das Einschalten der Standortlokalisierung ermöglicht uns, dich während deines Einkaufes an das Scannen deines Kassenbelegs zu erinnern. Dadurch kannst du den größten Nutzen aus unserer App ziehen, da die Wahrscheinlichkeit deutlich steigt, dass du deine Einkäufe vollständig erfasst. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir bei der Verarbeitung der Standortdaten nicht auf dein persönliches Profil zurückschließen und die anonymisierten Daten nicht an Dritte weitergeben.
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Google Firebase
inoqo nutzt die Technologie Google Firebase (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Firebase nutzt für seine Dienste nach Möglichkeit Server mit Standort in Europa. Dennoch kann es sein, dass unter gewissen Umständen Daten in die USA übertragen werden. Google hat sich hier allerdings den EU Model Contract Clauses (MCCs, also known as Standard Contractual Clauses) verpflichtet.
Die Rechtsgrundlage für die Analyse des Nutzungsverhaltens ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Mehr Informationen zu Google Firebase und dem Datenschutz findest Du hier:
https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms;
https://firebase.google.com/terms/; https://firebase.google.com/support/privacy/
In der inoqo-App kannst du das Tracking durch die Firebase Services abschalten, indem Du im Tab “Profil” ganz unten bei “Ich stimme der Aktivierung von Google Analytics zu,...” den Haken entfernst.
Folgende Dienste von Google Firebase werden bei uns verwendet:
Google Analytics for Firebase: ermöglicht die Analyse der Nutzung unserer App, um festzustellen wo mögliche Hürden und Probleme beim Nutzungsverhalten auftreten. Dies ist sehr wichtiges Feedback für uns, um die App weiter zu verbessern und du trägst damit direkt dazu bei in Zukunft eine höherwertige Benutzererfahrung zu haben.
Damit werden Informationen über die Benutzung unserer App erfasst, an Google
übertragen und dort gespeichert. Google nutzt dazu die Werbe-ID des Endgerätes. Google
nutzt die genannten Informationen, um die Nutzung App
anonymisiert auszuwerten und um weitere an die Nutzung von Apps gebundene
Dienstleistungen an inoqo zu vermitteln. In den Geräteeinstellungen kannst Du die Nutzung
der Werbe-ID beschränken (iOS: Datenschutz/ Werbung/ Ad-Tracking beschränken; Android: Konto/ Google/ Anzeigen). Solange Du die Nutzung der Werbe-ID in deinem Gerät nicht beschränkst, gilt das als Einwilligung in die Datenerfassung durch Google Analytics.
eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Deine Einwilligung kann jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden, indem du in den Geräteeinstellungen das Ad-Tracking beschränkst.
Für Crashlytics ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da inoqo ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten hat.
Firebase Cloud Messaging: dient dazu, Push-Nachrichten bzw. In-App-Messages, zu übermitteln. Dabei wird dem mobilen Endgerät eine pseudonymisierte Push Reference zugeteilt, die den Push-Nachrichten bzw. In-App-Messages als Ziel dient. Weitere
Informationen zu unseren Push-Nachrichten findest Du unter Ziffer 8.
Firebase Crashlytics: dient der Stabilität und Verbesserung der App. Dabei
werden Informationen über das verwendete Endgerät und die Nutzung unserer App gesammelt. Hierzu zählen z.B. die Zeitpunkte, in der die App gestartet wird und in der ein Absturz auftritt. Diese Informationen ermöglichen es uns, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen.
Für Crashlytics ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, da inoqo ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten hat. Wir nutzen die Daten über App-Abstürze dazu,
unsere inoqo-App regelmäßig verbessern zu können.
Google Analytics
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch deine Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Du kannst dies verhindern, indem du deinen Browser so einrichtest, dass keine Cookies gespeichert werden. Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Deine IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (zB durch Löschung der letzten 8 Bit) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google finden sich hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google G-Suite (Gmail & Drive)
Solltest du über die unten angegebene Email-Adresse mit uns in Kontakt treten, dich in einem unserer Newsletter eintragen oder unsere App nutzen, können deine Daten zur Bereitstellung der von dir genutzten Services innerhalb der G-Suite gespeichert werden. Die G-Suite ist ein Angebot von „Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA“. Die Datenschutzerklärung von Google findest du unter diesen Links: https://gsuite.google.com/terms/mcc_terms.html und https://gsuite.google.com/terms/dpa_terms.html
Amazon Web Services
Für das Hosting der Datenbank- und Webinhalte nutzen wir bei inoqo den Dienst Amazon Web Services („AWS“) der Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA. Die Daten werden ausschließlich im deutschen Rechenzentrum Frankfurt/Main gespeichert, das nach ISO 27001, 27017 und 2018 sowie PCI DSS Level 1 zertifiziert ist. Nähere Informationen zu AWS und zum Datenschutz finden Sie unter https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/ sowie unter https://aws.amazon.com/de/privacy/.
Mailchimp
Zum Versand von Newslettern und Emails verwenden wir bei inoqo “Mailchimp”, Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „MailChimp“, des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit Informationen (nachfolgend gesammelt „Newsletter“ genannt) nur mit deiner Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis.
Die Email-Adressen, als auch weitere Informationen, welche im Rahmen der bei uns genutzten Services, gegebenenfalls durch Umfragen oder Eingaben in unserer App erhoben wurden, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. MailChimp nutzt deine Daten nicht, um dich direkt anzuschreiben und gibt diese auch nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von MailChimp finden sich hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/
QuestionPro
Zur Verbesserung unseres Produktes bzw. besseren Nutzbarkeit unserer Services führen wir gelegentlich Online-Umfragen durch und nutzen dazu QuestionPro, einen Dienst der QuestionPro GmbH, Friedrichstr. 171, 19117 Berlin („QuestionPro“). Sofern du an einer Umfrage von uns teilnimmst, werden die von dir getätigten Angaben, der Zeitpunkt deiner Teilnahme, sowie deine IP-Adresse von QuestionPro in unserem Auftrag verarbeitet. Wir haben dazu mit QuestionPro eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um die Umfrage durchzuführen, die Ergebnisse aufzubereiten und die Auswertung für die Weiterentwicklung unseres Angebotes nutzen zu können. Darin sind berechtigte Interessen im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Nähere Informationen zum Datenschutz bei QuestionPro findest du auf
https://www.questionpro.de/datenschutz/
inoqo verwendet Social Plugins von Facebook.com, die von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, betrieben werden. Die Plugins können durch das Facebook-Logo oder den Zusatz „Facebook Social Plug-in“ erkannt werden. Wenn du beispielsweise auf „Gefällt mir“ oder einen Link in einer Anzeige klickst, bzw. einen Kommentar postest, werden diese Informationen direkt von deinem Browser aus an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Darüber hinaus macht Facebook deine „Gefällt mir“-Angaben für deine Facebook-Freunde sichtbar. Wenn du bei Facebook eingeloggt bist, kann Facebook das Aufrufen unserer Seite direkt deinem Facebook-Account zuordnen. Auch wenn du nicht bei Facebook eingeloggt bist oder gar keinen Facebook-Account hast, sendet dein Browser Daten (z. B. welche Internetseiten von dir aufgerufen wird und deine IP-Adresse), die dann von Facebook gespeichert werden. Für genauere Informationen zum Umgang von Facebook mit deinen personenbezogenen Daten und den damit verbundenen Rechten findest du hier: www.facebook.com/policy.php durch.
Wenn du nicht wünschst, dass Facebook die über unsere Internetseiten über dich gesammelten Daten mit deinem Facebook-Account in Verbindung bringt, musst du dich aus Facebook ausloggen, bevor du unsere Internetseiten aufrufst.
Beim Besuch unserer Instagram-Seite oder der Interaktion mit unserem geschalteten Content (News, Werbung, etc.) erfasst Instagram (und damit auch das verbundene Unternehmen Facebook) u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Computer vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Instagram-Seiten statistische Informationen über die Nutzung der Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.
Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Du erreichst uns unter folgenden Kontaktdaten:
inoqo GmbH
Kandlgasse 19-21
1070 Wien
hello@inoqo.com
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du diese löschst. Sie ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn du dies nicht wünschst, so kannst du deinen Browser so einrichten, dass er dich über das Setzen von Cookies informiert und du dies nur im Einzelfall erlaubst.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
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